add7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

add7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, যেমন বিকাশ বা নগদ নম্বর, সংরক্ষণ করা হয়। আমরা ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ডিভাইস তথ্য ও আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন পাঠানোর কাজে ব্যবহার করা হয়। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করে আমাদের সেবার মান উন্নত করা এই তথ্যের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহার। ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানেও এই তথ্য কাজে লাগে। আইনগত দায়বদ্ধতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

add7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী প্রতিষ্ঠান এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আদালতের আদেশের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বা ক্রীড়া ডেটা সরবরাহকারীদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের তথ্য ভাগাভাগি সংক্রান্ত পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই জানাব।

আপনার সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে ট্রান্সমিট করা হয়, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা উচ্চমানের এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে আমরা আমাদের সিস্টেম সুরক্ষিত রাখি। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আপনার কাছে নিজের তথ্য অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে আপনি যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বিপণন যোগাযোগ থেকে সদস্যপদ বাতিল করার সুবিধাও প্রতিটি বার্তায় পাওয়া যায়। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা সমস্ত তথ্য যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে মুছে দেব। তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

add7 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। সেশন কুকি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে এবং পছন্দের সেটিংস মনে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কোন বিভাগগুলো বেশি পছন্দ করেন। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করব।